Questions / réponses
Q - bonjour, pourriez vous m'indiquer le contenu de votre offre a 475E ; de plus j'aurais besoin d'en savoir plus sur le produit
R - Avec le détecteur Valentine One:
1. Détecteur de Radar Valentine One
2. Support Pare-brise
3. Support Pare-soleil
4. Adaptateur allume-soleil
5. Cordon d'alimentation, extensible
6. Cordon d'alimentation, ordinaire
7. Ventouses de rechange
8. Adaptateur électrique à raccord direct
9. Raccord câblage électrique
10. Manuel d’utilisateur
11. Fusible de rechange
Q - je suis intéresse par votre produit ,et je voudrais savoir comment doit t'ont utiliser ce matériel, faut t'il recourir a un montage fixe,où l'appareil peut être placé a un endroit précis dans l'habitacle du véhicule. de plus sur les quatre Valentine One présentés les conclusions sont identiques,lequel a le meilleur rendement. vous remerciant par avance de la réponse apportée,je vous prie d'agréer ,mes salutations.
R - Non, il ne faut pas recourir a un montage fixe si vous ne voulez pas. Il y a d'option d'avoir un montage fixe mais ce n'est pas obligatoire.
Les différences entre les quatre appareils sont les accessoires:
- Valentine One: le détecteur seulement.
- Valentine One écran occulte: le détecteur avec le module écran occulte. Il est intéressant pour circuler pendant la nuit ou pour avoir l'écran plus occulte.
- Valentine One moto: le détecteur avec le module audio remote. Il est très convenaient pour des motos pour avoir les alertes sonores une autre place que le détecteur.
- Valentine One RC: le détecteur avec le module écran occulte et le module audio remote. Très convenaient pour faire une installation totalement occulte de le Valentine One, dans l'habitacle.
- Valentine One RC "étanche": la version RC avec une boîte étanche pour une installation permanent et discrète derrière le pare choc.
Mais les performance de les différents appareils sont exactement les mêmes
Q - j'ai le détecteur Valentine One et j'ai vu dans une simulation d'installation qu'on pouvez mettre le detecteur dans le pare choc avant et le boiter d'alarme dans le cendrier ( pour le valentine one rc), mais moi la j'ai un gros boitier. ma question est:
si j'achette les accessoires complémentaires pour avoir au final le valentine one rc, es-ce que mon gros boitier avec l'ecran digital est neccessaire vu qu'avec le rc il y a un petit boitier fourni.
merci de votre réponse
R - Oui, les accessoires complémentaires que vous devez commander sont:
- module écran occulte (c'est le boitier d'alarme dans le cendrier que vous avez vu- pour contrôler le détecteur)
- adaptateur audio remote (pour avoir les alarmes acoustiques)
- kit étanche (pour avoir le détecteur dans le pare choc sans que l'humidité peut casser le détecteur)
Le détecteur et ces accessoires sont le contenue du modelè que nous appelons Valentine One RC "étanche" (veuillez ici: http://www.valentineone.fr/valentine-one-rc-etanche.html)
Q - J'ai deux motos et une voiture, le même valentine one peut-il être utilisé par les trois véhicules ou en faut-il un pour chaque? Combien de temps faut-il pour monter/démonter l'appareil. Merci de votre réponse.
R - Oui, vous pouvez utiliser le même Valentine One par les trois véhicules. Monter/démonter n'est pas difficile parce que c'est un détecteur portable. Combien de temps? 1 ou 2 minuts.
Q - Merci pour tout vos conseille et pour votre français ne vous en faite pas il est bien sinon c'est quoid la différence entre le rc et le normale svp? le laser pro park est vraiment indispenssable?
R - Entre la version RC et la version normale la différence sont les accessoires qui viennent inclus.
Non, le Laser Pro Park n'est pas vraiment indispensable mais il est un bon complément parce que le détecteur Valentine One détecte les laser. Mais les pistolets et jumelles laser sont capables d'obtenir votre vitesse en seulement 0,3 seconds,pour cette raison, quand le Valentine One détecte le laser, le police a déjà obtenu votre vitesse.
Par contre, avec le Laser Pro Park vous avez peu seconds pour freiner (et adapter a la vitesse légal) avant que le police peut obtenir la vitesse. Mais le bon chose de le Laser Pro Park est que vous pouvez configurer le Laser Pro Park pour permettre que le police peut obtenir automatiquement votre vitesse après de 4 seconds, et dans cette manière vous ne serez pas arrêter. Nous recommandons le Laser Pro Park pour un niveau de protection supérieur contre les jumelles et pistolets laser.
Q - bonjour j'ai un valentine one v3813 je voudrai savoir si vous faites les mises a jour? et a quel prix? je vous remercie d'avance.
R - Non, nous ne faisons pas les mises a jour mais nous pouvons envoyer pour vous le détecteur aux États Unis. Maintenant nous n'avons pas aucune jour previste pour l'envoi aux États Unis parce que nous attendons a avoir plus d'un unité pour réduire les frais de port.
Si vous voulez, nous pouvons informer vous quand nous avons de faire un envoi aux États Unis et diviser les frais de port entre les unités.
A part de le coûts de frais et de le fabricant, notre service coût 50 euros.
Q - merci de votre reponse je vais en prendre un vous faite contre remboursement??
R - Nous seulement acceptons comme mode de payement:
- carte bancaire: VISA ou MasterCard
- virement bancaire
- PayPal
Le contre remboursement n'est pas possible parce que notre transporteur ne nous donne pas ce possibilité.
Q - Bonjour, Je possède un CITROËN C4 PICASSO dont le pare-brise est très athermique et j'aimerais savoir si le VALENTINE ONE fonctionne bien malgré ce handycap. Merci de votre réponse.
R - Non, il n'est pas possible d'utiliser le détecteur derrière le pare brises si votre voiture a des pare brises athermiques parce que les résultats seront très mal.
Toutefois, vous pouvez installer le détecteur derrière le pare choc grâce à le kit étanche. Veuillez ici: http://www.valentineone.fr/valentine-one-rc-etanche.html.
Vous pouvez y aller à un garage de car audio et ils peuvent faire le montage.
Théoriquement, les choses plus important a l'heure d'installer le détecteur est:
- La position d'un détecteur (nivelé en parallèle au étage),utilise un niveleur: c'est très important parce qu'une petite variation est un grand variation à 200 m!
- Aucun obstacle ou parte métallique devant qui ne permette les ondes de passer. Le plastique n'est pas un obstacle pour les ondes du radar. Si la bôite est derrière le plastique les résultats sont le même que s'il n'y a pas de plastique parce que les ondes du radar passent pour le plastique sans problèmes.
- Le détecteur doit être positionner autant devant comme est possible du pare chocs (parce que c'est possible que devant il n'y a aucun objecte métallique mais il peut être au-dessus et il peut bloquer le signal).
Pour faire une installation, vous pouvez aller à un garage l'électronique de la voiture de votre ville (ou centre car audio) et avec ces indications ils n'auront aucun problème pour faire une installation très propre. Je ne peux pas recommandé un garage français concret parce que il est interdit mais ils vous l'installeront sans problème si vous allé personnellement et discrètement.
Je vous remarque qu'il y a deux choses vitales pour obtenir les meilleurs résultats (vous avez de communiquer ces choses à votre installateur):
- le détecteur nivelé en parallèle au étage et en parallèle a la direction devant (voir les deux images).
- aucun obstacle métallique que empêche les ondes du radar être détectes pour le détecteur.
Q - bonjour pour la premiere mise en marche faut il le programmer
R - Non, nous expédions tous les détecteurs déjà programmés.
Q - Je viens de recevoir le valentine one rc que je vous ai commandé, je trouve bien le schéma des connections mais je n'ai pas d'information sur l'endroit où l'on place le valentine lorsque on l'utilise avec l'écran occulte et lorsqu'on l'utilise avec l'adaptateur audio.
R - L'endroit dépend de chaque voiture et de vos goût personnel.
Par exemple, je mets le détecteur au côté droit du rétroviseur, tant haut comme il est possible. Où vous pouvez mettre le détecteur à votre gauche ou au-dessus de le pare soleil. L'écran occulte peut être localiser à beaucoup de places mais je vous recommande un place où est convenaient pour il voir. L'adaptateur audio dans un place facile d'allumer et éteindre.
Q - Bonjour, Intéréssé par votre produit Valentine One je sais que celui ci se décline en différents modèles nottament celui qui m'interesse le plus pour l'utilisation en moto. Comment se décline t-il la console peut être utilisé à la fois en voiture et en moto ou es ce nécessaire de se procurer un boitier adaptable afin de brancher un Kit Oreillette dessus.
R - Si vous voulez utiliser sûr la moto et sûr la voiture je vous recommande le Valentine One Moto. Sûr la moto vous utiliserez le Valentine One et l'adaptateur audio remote et sûr la voiture vous utiliserez le Valentine One sans l'adaptateur audio remote. C'est très facile d'installer et desinstaller.
L'adaptateur audio remote a deux jacks pour connecter les écouteurs. Veuillez ici une schéma : http://www.valentineone.fr/documents/RemoteAudioAdapter_pg20-21.pdf
Q - Pour commander plusieurs Valentine One pour une Société: Est-ce que vous pouvez nous mettre un libellé différent que "détecteur de radar" sur la facture, par exemple "antivirus PC" ? Est-ce que le Valentine One est compatible pour la France, L'Espagne et la Suisse? Est-ce que le Laser Pro Pack ne fait pas double emploi avec le Valentine One, puisqu'il détecte aussi les lasers.
R - Oui, nous pouvons mettre un libellé différent que "détecteur de radar". Par exemple, "measuring device" que en français signifie "appareil de mesure". Nous toujours mettons "Valentine One" mais nous pouvons changer et adapté a votre nécessité mais toujours il doit être mis en rapport.
Et oui, le Valentine One est compatible avec la France, Suisse et l'Espagne.
Laser Pro Park:
Le détecteur Valentine One détecte les laser mais les pistolets et jumelles laser sont capables d'obtenir votre vitesse en seulement 0,3 seconds. Pour cette raison, quand le Valentine One détecte le laser, le police a déjà obtenu votre vitesse.
Par contre, avec le Laser Pro Park vous avez des peu seconds pour freiner (et adapter a la vitesse légal) avant que le police peut obtenir la vitesse. Mais le bon chose de le Laser Pro Park est que vous pouvez configurer le Laser Pro Park pour permettre que la police peut obtenir automatiquement une vitesse après de 4 seconds, et dans cette manière vous ne serez pas arrêtez. Nous recommandons le Laser Pro Park pour un niveau de protection supérieur contre les jumelles et pistolets laser.
TVA intracommunitaire:
Si vous avez un numéro de TVA intracommunitaire nous pouvons faire la facture sans le TVA espagnol (facture HT). Vous devez payer normalement dans le web le prix avec le TVA inclus et nous ferons la dévolution du TVA à votre carte bancaire.
Q - Il semblerait que ce genre de produit existe sur des modèles Nissan. Ce qui voudrait dire que c’est légal... Mais qu’arriverait-il si, des policiers lisaient sur leur jumelle que la mesure est impossible? Il paraît que certains appareils préviennent les policiers de la présence d’un ”laser jammer” Merci de me préciser ce point
R - Oui, il est légale parce que dans le manuel d'utilisation il dise que le Laser Pro Park est un "Senseur de Parking". Seulement s'ils ne peuvent lisser le vitesse ils peuvent penser que c'est un laser jammer et c'est la raison pour la quelle nous recommandons de débrancher le Laser Pro Park tellement rapide comme il est possible.
Mais faut savoir que quand ils essayent de lisser le vitesse de une voiture avec le pistolet ou les jumelles laser, ce n'est pas 100% de fois instantanément parce qu'il donne des erreurs souvent. Pour tant, c'est normal quand la police utilise la pistolet qu'il ne peut pas obtenir la vitesse toujours et, pendant qu'il peut obtenir la vitesse des seconds après il n'y a pas de problème.
C'est vrai que il y a des pistolets qu'ont des erreurs que signifient qu'il peut avoir un laser jammer mais avec le Laser Pro Park et les pistolets et jumelles laser (Mestalaser, LTI Ultralyte...) de France, le Laser Pro Park ne donne pas ces erreurs.
Q - bonjour, le laser pro park brouille les tirs de pistolets à l'avant ou à l'arrière de la voiture ? comment faire pour l'installation? je possède un v1 depuis 2 ans, comment savoir si ma version de logiciel est correct ? merci
R - À l'avant et l'arrière si vous mettez les capteurs à l'avant et à l'arrière. Dans ce cas, vous devez acheter le "Laser Pro Park" que vient avec un capteur pour placer à l'avant et un "Capteur Laser Pro Park" supplémentaire (http://www.valentineone.fr/capteur-laser-pro-park.html) pour placer à l'arrière.
Pour savoir si votre Valentine One est correcte j'ai besoin le numéro de série.
Q - Bonjour, J'habite en Belgique. J'aimerais savoir si le valentine one que vous vendez est 100% fonctionnel en belgique ? car vous indiquez qu'il est optimisé pour la france. Les radars français et belge n'étant pas les mêmes... Je possède une AUdi A5, ce modèle est il compatible avec mon pare-brise ? Merci
R - Oui, il est 100% fonctionnel en Belgique. La différence est que les radars mobiles plus utilisé en Belgique sont les multanova (bande Ka), par contre en France sont les mesta (K bande).
Mais la configuration est la même pour France et Belgique excepte la bande Ku que n'est pas utilisé à Belgique.
Q - bonjour, tout d'abord je voudrais eventuelment acquerir, un v1 rc + laser, mais quel et la difference entre le laser simple et double, d'autre part, comme en France ce type de produit et interdit ( 3 ans retrait de permis ), sur les demontrations du laser, si j'ai bien compris le pistolet de la police emet un signal sonore, sans pouvoir afficher la vitesse du vehicule, donc automatiquement je suis identifié comme possedant un appareil. Pouvez-vous S.V.P eclaircir mon doute, car je serais interessé sur ce choix!! et enfin si je commande tout de suite apres votre reponse qu'el votre delai de livraison.. Merci
R - La différence entre le laser simple et double est que le simple a un capteur extérieur et le double a deux capteurs extérieurs. Un capteur extérieur est suffisent pour protéger le frontal de la voiture mais il y a la possibilité de protéger aussi la part postérieur.
Si la voiture a un grande calandre (SUVs, berlines de luxe...) est recommande d'utiliser deux capteurs pour le frontal de la voiture parce que plus grand est la calandre, plus difficile est d'éviter que le laser capte la vitesse et vous avez besoin plus de puissance. Mais généralement avec un capteur est suffisent pour le frontal.
Je peux expliquer comme vous ne pas automatiquement identifié comme possédant d'un appareil: quand le pistolet de la police émet un signal sonore vous avez de réduire la vitesse et déconnecter rapidement le laser pour permettre que le pistolet a une lecture de votre vitesse. Dans ce cas, il n'y a pas de problème. Le problème vient si vous ne déconnecter pas le laser et la police ne peut obtenir aucune vitesse. Mais si vous déconnecter le laser et la police peut obtenir une vitesse, vous ne serez pas arrêtée.
Le laser vient d'usine avec une déconnection automatique après de 8 seconds mais nous recommandons de changer a 4 seconds (optionnel) pour assurer que la pistolet a de temps pour obtenir la vitesse et ne lever de soupçons. Toutefois, vous avez une interrupteur pour déconnecter immédiatement le laser quand vous voudrez avant de la déconnection automatique.
Nous avons tous les produits en stock et notre délai est généralement de 2-3 jours après de votre commande.
Q - Bonjour.Votre detecteur v1 est-il efficase en france pour les nouveaux radars mis en places par la police types dopler(mesta 1000 1200) ect...ainsi que pour les radars fixes pris par l'arriere du vehicule.Par avance merci
R - Oui, le Valentine One est efficace en France pour les radars types dopler (mesta 1000, 1200) de la bande K et aussi pour les radars fixes pris par l'arrière du vehicle (bande K et Ka).
Q - bonjour je vous ai achete 1 detecteur valentine one il y a 3 mois il me detecte les jumelle lazer que quand il me mesure mais pas avant alors qu il ont mesuree les voiture devant moi il ne previent pas
R - Oui, le Valentine One détecte les jumelles laser mais c'est difficile que vous détecte quand mesure la voiture de devant. Pour une protection efficace contre les jumelles laser, je vous recommande le Laser Pro Park. Le Valentine One seulement peut détecter laser et dans la majorité des cas, ce n'est pas suffisent.
Q - bonjour, je suis passe devant la subaru sur l'autoroute et aucun signal(detecteur non regle).
R - Le chose plus probable est que le radar ou laser du Subaru n'étaient pas allumage. Toutefois, les Subaru sont généralement prévues pour l'interception.

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